Fala, empreendedores!

Você lembra quando era criança, ou adolescente e chegava para seu pai ou sua mãe com aquele argumento infalível?

“Mas todo mundo vai…”
“Mas todo mundo tem…”
“Mas todo mundo faz…”

E a resposta vinha quase automática: “Você não é todo mundo.”

Na época, provavelmente era uma resposta frustrante. Mas é engraçado como, depois de adultos, parece que esquecemos completamente essa lição. Porque hoje, olhando para o mercado, eu tenho a sensação de que todo mundo quer ser igual a todo mundo. Principalmente nas redes sociais.

A obsessão por fazer o que está na moda

Surge uma trend, alguém viraliza, uma clínica ganha milhões de visualizações, um profissional explode no Instagram… E imediatamente aparece uma fila de pessoas tentando reproduzir exatamente a mesma coisa.

Não importa se combina com o negócio, não importa se combina com o público, não importa se combina com a personalidade da marca. O importante é fazer porque está funcionando para alguém.

Mas deixa eu te fazer uma pergunta simples: essa trend trouxe pacientes para você?
Trouxe clientes?
Aumentou seu faturamento?
Ou apenas gerou visualizações?

Porque existe uma diferença enorme entre ser visto e ser escolhido. E muita gente está confundindo as duas coisas.

Viralizar não é a mesma coisa que vender.

Eu sei que alcance é importante, ser conhecido é importante, ser percebido é importante. Até porque ninguém compra de quem não conhece.
Mas existe uma pergunta que quase ninguém faz:
Depois que a pessoa viu seu conteúdo, por que ela escolheria você?

E é aqui que muitas estratégias começam a desmoronar, porque o conteúdo viral trouxe atenção, mas não construiu diferenciação.

O problema de parecer igual

Vamos imaginar duas clínicas. As duas usam os mesmos vídeos, as duas seguem as mesmas tendências, as duas copiam os mesmos formatos, as duas falam as mesmas frases, as duas usam as mesmas músicas e as duas prometem as mesmas coisas.

O que sobra para o paciente analisar?
Preço, não é mesmo?
Porque quando tudo parece igual, o consumidor perde os critérios de comparação. E quando isso acontece, a conversa quase sempre termina na mesma pergunta: “quanto custa?”
É assim que negócios viram commodities. Não porque oferecem um serviço ruim, mas porque não conseguiram comunicar o que os torna diferentes.

As grandes marcas nunca quiseram parecer iguais
Pensa nas maiores marcas do mundo.
A Nike não quer parecer com a Adidas. A Ferrari não quer parecer com a Porsche.
A Coca-Cola não quer parecer com a Pepsi.
As marcas mais valiosas do planeta investem bilhões para criar diferenciação. Afinal, elas sabem que ser confundido com o concorrente é um problema.
Então por que tantas empresas pequenas insistem em copiar exatamente quem está viralizando?
Por que uma clínica de Salvador precisa parecer com uma clínica de São Paulo?
Por que um dentista precisa falar exatamente igual ao colega que ganhou seguidores na semana passada?
Por que uma empresa precisa abrir mão da própria identidade para correr atrás de uma tendência que talvez nem faça sentido para seu público?

A IA (Inteligência Artificial) está tornando isso mais evidente

E aqui entra um fenômeno interessante. A inteligência artificial democratizou a produção de conteúdo, isso é maravilhoso! Mas também trouxe um efeito colateral: muita gente está usando IA para produzir conteúdo, porém poucos estão usando IA para produzir conteúdo com personalidade.

O resultado?
Textos parecidos, vídeos parecidos que parecem mais do mesmo. Sites que parecem copia e cola e marcas sem personalidade alguma.
Todo mundo usando as mesmas estruturas, as mesmas palavras, as mesmas promessas e os mesmos modelos.
E justamente por isso, identidade está ficando mais valiosa do que nunca. Porque aquilo que é genuinamente seu não pode ser copiado. Ou até pode, mas seu cliente vai perceber.

O diferencial continua sendo humano

Quando alguém escolhe uma clínica, um médico, um dentista ou uma empresa, a decisão raramente acontece apenas por causa da técnica. Até porque, a técnica é obrigação.
O diferencial está na experiência:
– Na forma de atender e se comunicar;
– Como você resolve os problemas;
– Na maneira de enxergar o cliente;
E isso não nasce de uma trend, nasce de posicionamento.

Nem sempre o caminho mais popular, é o melhor caminho.

Aqui na Alíria, muitas vezes seguimos na contramão do que está na moda. E não é para sermos diferentes por teimosia, é porque nem tudo que está funcionando para alguém vai funcionar pra gente.

Nosso trabalho não é ajudar você a copiar o que o concorrente está fazendo. Nosso trabalho é ajudar você a encontrar aquilo que faz sua empresa ser lembrada, porque ser diferente não é um detalhe do marketing, é a base dele.

Conclusão

Talvez a pergunta mais importante não seja: “como eu faço para viralizar?”
Talvez a pergunta seja: “por que alguém escolheria minha empresa se eu pareço igual a todas as outras?”

Alcance chama atenção. Posicionamento gera valor.
Diferenciação gera preferência. E preferência gera vendas.

Então da próxima vez que você sentir vontade de copiar algo só porque está funcionando para alguém, lembre daquela frase que provavelmente você ouviu durante toda a infância: “você não é todo mundo”. E a sua empresa também não deveria ser.

E resultado começa quando você para de tentar parecer com todo mundo e começa a construir aquilo que só você pode ser.

Se você quer construir posicionamento com diferenciação de verdade, vem pra Alíria!